E-Business Strategy, What Happened In 2000?

Abstract

O ano 2000 representou uma ruptura naforma como o e-business é entendido como um canal independente ou com plementar para servir o clientefinal. Até essa altura, havia um excessivo reconhecimento das suas potencialidades mas, depois do crash NASDAQ, ocurrido em meados daquele ano, quebrou as expectativas geradas. Numaprimeirafase, esta ruptura, originou uma onda de descrédito em relação ao e-business. Depois, essa ruptura inspirou diversos académicos e investigadores a desen volverem estudos acerca do realmente aconteceu e as suas causas. Neste artigo é desenvolvida uma revião bibliográfica tendo em vista a identificação das diversas perspectivas, e estabelecer um quadro comparativo. Procurando evitar os erros cometidos no passado e retirarpartido da maturidadeproporcionadapela crise, a bibliografia é restringida apublicações posteriores ao primeiro semestre de 2000.