Estudo da motivação nos colaboradores da administração geral tributária de Angola

Abstract

As organizações atuais, sejam elas públicas ou privadas, dependem dos seus recursos humanos para atingir o sucesso, isto é, os objetivos para os quais foram criadas. Os colaboradores, por sua vez, dependem das organizações para sustentar as suas famílias, mas também para aprender, trabalhar, evoluir como pessoas, criar relações interpessoais e para comprar produtos e serviços que são essenciais no seu dia-a-dia. A motivação é um dos instrumentos da gestão de recursos humanos e quando medido com frequência dá a ideia aos responsáveis do nível de motivação presente nos colaboradores, no pressuposto que de os colaboradores motivados geram um impacto positivo na motivação organizacional e consequentemente no nível de desempenho da organização. A presente investigação tem como desiderato a caracterização da motivação dentro da Administração Geral Tributária, com base no Modelo de Motivação desenvolvido por McClelland (1987), tendo-se realizado um estudo por meio da aplicação de um inquérito com 28 perguntas de resposta fechada a uma amostra de 108 colaboradores da Administração Geral Tributária de Luanda. Os resultados obtidos revelam que o antecedente motivacional mais apontado como fator de motivação para o trabalho é a necessidade de sucesso, seguindo-se a afiliação e por último o poder. A analise da motivação dos colaboradores mostra-se útil para perceber como se poderá aumentar a mesma dentro da AGT, gerando melhores níveis de desempenho.