Capacidades dinâmicas: competição baseada em empreendedorismo e aprendizagem (o impacto das capacidades dinâmicas no fitness evolutivo das empresas de serviços em Portugal)

Abstract

O objetivo geral do presente estudo é detetar eventuais padrões de implementação das capacidades dinâmicas das empresas e analisar a perceção dos agentes responsáveis por essa implementação dos seus efeitos na aquisição de vantagens competitivas. Em termos específicos, identificou-se o padrão de implementação e de uso das capacidades dinâmicas aprendizagem, empreendedorismo, innovativeness, flexibilidade estratégica, inovação e marca e analisou-se as relações entre estas e o desempenho das empresas da área dos serviços a laborar em Portugal. A identificação do padrão de implementação e uso das capacidades dinâmicas foi feita com recurso a um questionário aplicado em 321 empresas. A análise estatística das relações entre as capacidades dinâmicas revelou um padrão na sua implementação que mostrou exercer influência positiva no desempenho das empresas. Para além da influência das capacidades dinâmicas no seu conjunto sobre o desempenho das empresas, encontraram-se igualmente relações de influência positiva das capacidades dinâmicas tomadas na sua especificidade no desempenho das empresas. As relações encontradas comprovam que há preocupações comuns entre os gestores acerca da estratégia de implementação das capacidades dinâmicas assim como estratégias diferenciadas nessa implementação, revelando a estrutura dinâmica e evolutiva das organizações do setor de serviços em Portugal. A comprovação dos efeitos positivos das capacidades dinâmicas no desempenho das empresas revela que as primeiras constituem um recurso precioso para as últimas se ajustarem aos constrangimentos ambientais.