Impactos da estrutura de apoio organizacional nos processo de grupo: treino de competências em contexto experiencial

Abstract

O uso de equipas em contexto organizacional é algo que se reveste de um carácter de necessidade e exigência, em virtude da complexidade dos problemas e desafios que a envolvente concorrência reserva a qualquer unidade empresarial. Paralelamente, o treino que é realizado para preparar e garantir o eficaz e eficiente treino destas equipas tem vindo a ser alvo de profundas transformações, carecendo ainda de alguma investigação e desenvolvimento que permita melhorar tanto quanto possível os outputs do mesmo, investindo o menor tempo possível no processo. O presente estudo, realizado em contexto de simulação e treino de competências associadas ao trabalho de equipa, visa verificar se um fator organizacional que é a estrutura de apoio, impacta ou não sobre um conjunto de processos de grupo, condicionando-os e retirando, potencialmente eficácia aos processos de desenvolvimento de competências, em que as equipas tomam parte. Foi assim avaliado o impacto da Estrutura de Apoio organizacional, nas quatro variáveis, em contexto de simulacro destinado ao treino e desenvolvimento de competências associadas ao trabalho em equipa de elevado desempenho. Objetivando a operacionalização do objetivo preconizado e operacionalizando-se o estudo empírico, fez-se recurso da técnica de questionário, cuja base se constitui por literatura científica credível, de onde foram extraídos os conceitos científicos de base comprovada. Fez-se uso ainda do método de abordagem hipotético-dedutivo, com tratamento estatístico de dados.