O papel dos sistemas de informação em contexto da turbulência

Abstract

A problemática da Informação e dos Sistemas de Informação consistiu, sempre, preocupação de todos os aqueles que tinham como objectivo racionalizar o processo de decisão, ou de intervenção, sobre um qualquer evento ou acontecimento — nomeadamente, no contexto da actividade económica e social. Naturalmente, que a abertura, crescente, dos ambientes em que se inserem as actividades económicas (lato sensu, produção, distribuição, consumo), suscitando acréscimos da complexidade e da variedade morfológica e fenomológica, trou xeram para primeiro plano a grande capacidade explicativa da análise sistémica — e fizeram emergir a Informação e os Sistemas de Informação como recurso e solução adequada àquela contingência e turbulência gestiva, organizacional, económica e social. O texto desenvolve alguns aspectos qualitativos, quantitativos e económico gestivos da Teoria da Informação, inventaria três novos problemas emergentes naquela Teoria e no contexto da Globalização e da Turbulência económica e social e, fmalmente, sugere e caracteriza o modelo Glocal, com solução viável e adequada para os modernos Sistemas de Informação.