Plano de benefícios sociais como suporte de desenvolvimento organizacional: um estudo de caso na Net One Telecomunicações, SA

Abstract

Os planos de benefícios sociais constituem uma forma de remuneração indireta, integrados às estratégias de negócio, que visam oferecer aos colaboradores uma base para satisfação das suas necessidades, visto que eles são a peça fundamental do processo de qualidade de uma organização, transformando o trabalho numa atividade motivadora e satisfatória, gerando um aumento da produtividade e melhoria da qualidade do produto/serviço e consequente obtenção do retorno do investimento. O presente estudo, apresenta os planos de benefícios socias como suporte de desenvolvimento organizacional. Definimos como principal objetivo, fazer uma reflexão sobre o impacto dos planos de benefícios sociais, a sua relevância para a motivação e satisfação dos colaboradores; o aumento e melhoria da qualidade produtiva, a partir das ideais e estratégias organizacionais; analisar a sua influência no processo de desenvolvimento organizacional, e verificar as vantagens trazidas pela implementação de um plano de benefícios sociais numa organização. Para o alcance dos objetivos deste estudo, e depois da pesquisa bibliográfica, foi realizado um inquérito por questionário a 20 colaboradores, constituindo a nossa amostra, onde os dados obtidos foram analisados estatisticamente através de uma base de dados criada a partir duma folha de cálculo do Excel, e apresentados em forma de gráficos e textos. Com base nos dados recolhidos através da pesquisa, pode-se concluir que foi possível observar o grau de importância de um plano de benefícios sociais para os colaboradores, constituindo para eles um fator de motivação e satisfação, bem como o impacto dos mesmos na produtividade e resultados da organização. Também foi possível observar a falta de um plano de benefícios flexíveis na organização, mas que tem desenvolvido um plano de benefícios sociais capaz de incentivar e motivar os colaboradores para o cumprimento das suas funções que gera resultados satisfatórios.