O impacto das práticas de gestão de recursos humanos e as suas consequências no desempenho organizacional em contexto fitness

Abstract

O objetivo do presente estudo é analisar o impacto das práticas de gestão de recursos humanos (PGRH) e suas consequências no desempenho organizacional das organizações de fitness, utilizando como principais práticas o recrutamento e seleção, formação profissional, avaliação de desempenho e sistemas de recompensa. A nível da metodologia foi aplicado um questionário na cadeia de ginásios Fitness Hut. Foi obtida uma amostra de 353 colaboradores das mais variadas áreas dentro do Fitness Hut, como diretores, instrutores, sales e administração, sendo que para tratar os dados foi utilizada a regressão linear múltipla. Relativamente aos resultados, estes sugerem que as PGRH têm um impacto positivo quando aplicadas em conjunto no desempenho global, financeiro e não financeiro da organização. Este estudo configura-se importante para os gestores, pois é uma mais-valia na forma como os gestores das organizações de fitness (ginásios e health clubs) gerem e direcionam os seus recursos humanos, para melhorar os seus resultados de uma forma eficiente e eficaz. Permite ainda que sejam aplicadas as PGRH adequadas que possibilitem cativar os colaboradores e mantê-los na organização motivados, por forma a diminuir a rotatividade e promover um ambiente de laboral saudável, quer seja através da aposta na formação profissional, da melhoria das avaliações de desempenho, inclusão de planos de carreira ou sistemas de recompensa