A abordagem centrada na pessoa e a relação de ajuda em contexto de comunidade religiosa: estudo exploratório realizado em duas comunidades da zona metropolitana de Lisboa.

Abstract

As comunidades religiosas continuam a ser, até hoje, fontes reais de ajuda pouco investigadas quanto à caracterização, resultados e eficácia da ajuda disponibilizada, algo inexplicável em Portugal, quando uma maioria da população se declara religiosa. Este estudo tentou colmatar esta falha e investigar, no contexto de duas comunidades religiosas, duma zona delimitada de Lisboa, a prática de uma possível relação de ajuda conforme os princípios da Abordagem Centrada na Pessoa (ACP). Foi construido um questionário, medido por uma escala de Likert de 5 pontos, através do qual se procurou averiguar a presença das seis condições facilitadoras da mudança (Rogers, 1957) e da atitude não-directiva, nos processos de ajuda dessas comunidades. Após validação, o questionário revelou possuir bons níveis de consistência interna e fidelidade, podendo ser utilizado, futuramente, em novas pesquisas. Os resultados revelaram que, devido à presença da atitude directiva nos processos de ajuda oferecidos por estas comunidades, a relação de ajuda praticada, apesar do grande potencial para tal, não se conforma com os princípios da ACP, embora se tenha revelado uma relação de ajuda de nível médio/alto, relativamente à percepção da pessoa que procurou ajuda.