Liderança e bullying em âmbito laboral

Abstract

O bullying no ambiente de trabalho é caracterizado por um comportamento agressivo que pode resultar de uma variedade de fatores, incluindo diferenças pessoais, invejas ou até lutas pelo poder e controle. Os fenómenos de bullying estão associados a um conjunto de resultados negativos, quer para o colaborador, quer para a organização, quer ainda, para a sociedade em geral. Por seu lado, o estilo de liderança reflete o comportamento e as atitudes evidenciadas pelos líderes e a forma como estes influenciam e interagem com as partes interessadas. Esta investigação tem como objetivo perceber se o estilo de liderança dominante numa organização influência a existência ou intensidade do bullying entre os seus colaboradores. Os dados para esta investigação foram recolhidos através de um questionário que usou a escala Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) e a escala de Negative Acts Questionnaire-Revised (NAQ-R), sendo a primeira para averiguar o estilo de liderança presente nas organizações e a segunda a frequência do aparecimento de fenómenos de bullying. O questionário foi aplicado a 545 indivíduos, sendo na sua maioria do género feminino, de nacionalidade portuguesa, casadas, com formação académica ao nível da licenciatura ou superior e contrato de trabalho por tempo indeterminado, ou seja, sem termo. Os inquiridos revelaram que o estilo de liderança mais presente nas organizações portuguesas é a liderança transformacional e que praticamente não existia fenómenos de bullying. Em relação à correlação entre os estilos de liderança e os fenómenos de bullying foi possível concluir que os estilos de liderança transformacional e transacional são os que mais retraem o aparecimento de bullying, registando-se uma correlação moderada negativa. Já o estilo de liderança laissez-faire está diretamente correlacionado com a existência de bullying, com maior intensidade no bullying relacionado com o trabalho ou com a pessoa e menos com a intimidação. Foi também possível concluir que os inquiridos do género feminino e/ou que têm um nível académico superior, em especial o mestrado são aqueles que mais rapidamente percecionam o bullying.