Criação de um plano de comunicação online para o projeto social da IPSS Ares do Pinhal

Abstract

Com o seguinte problema de partida “De que modo um plano de comunicação online potencia a visibilidade e sustentabilidade do projeto social da IPSS Ares do Pinhal, que visa obter notoriedade junto da população civil?”, considerou-se oito modelos de comunicação, a participação ativa da autora junto da associação e a entreajuda com a agência On Partners para se obter um modelo de comunicação online adequado à realidade da Ares do Pinhal. Para cumprir os objetivos definidos na investigação foram efetuadas entrevistas semiestruturadas, tal como a análise de conteúdo da associação no digital e experimentação de novos conteúdos. Como resultado foi implementado um plano de comunicação adaptado às necessidades da associação utilizando o marketing digital (através das redes sociais). E assim concluiu-se que com a reformulação da missão da Ares do Pinhal e revisão da estratégia online, foi possível verificar-se um aumento da visibilidade junto do público e o restabelecimento de interações.