Diversidade e inclusão: o impacto do viés inconsciente no recrutamento e seleção dentro das empresas

Abstract

A presente dissertação de mestrado, faz uma abordagem sobre o tema “Diversidade e Inclusão: O Impacto do Viés Inconsciente no Recrutamento e Seleção dentro das Empresas”. Segundo noticias e estudos contemporâneos relacionados aos grupos com maior suscetibilidade a sofrerem preconceitos no âmbito do processo de contratação, existe hoje uma liberdade de expressão e abertura para protestar sobre os seus diretos em relação ao século passado. Por esta razão, o objetivo geral do trabalho concentra-se em analisar o impacto do viés inconsciente no recrutamento e seleção dentro das empresas por meio de uma pesquisa básica. E assim, realizou-se uma pesquisa exploratória e descritiva para dar suporte à investigação. Após a mesma, identificou-se o material adequado para o estudo por meio de livros, artigos e outras dissertações de mestrado referentes à pesquisa bibliográfica. No que concerne aos questionários elaborados via internet, no âmbito da pesquisa descritiva, foram criados dois inquéritos fechados dos quais tiveram uma amostra de 106 pertencentes aos candidatos que sofrem preconceitos, bem como 120 aos profissionais de recursos humanos. Desta forma, o teste do qui-quadrado, o coeficiente de correlação, a consistência interna e fiabilidade contribuíram para a análise dos dados de forma concisa e válida estatisticamente. Portanto, conclui-se que o viés inconsciente (Greenwald & Krieger, 2006, p.946) tem um impacto negativo no recrutamento e seleção dentro das empresas porque os resultados obtidos vão de acordo com as hipóteses inicialmente levantadas. Isto é, os resultados demonstram as dificuldades dos candidatos ao serem contratados e as atitudes de negação por parte dos profissionais de recursos humanos em detrimento dos vários tipos de preconceitos implícitos identificados no decorrer da investigação.