Inovação e sustentabilidade do turismo na ilha de São Miguel – Açores. A visão dos stakeholders

Abstract

A sustentabilidade do turismo em destinos insulares tem assumido crescente relevância no debate académico e nas políticas públicas, em virtude da vulnerabilidade ambiental, da limitação de recursos e da forte dependência económica do setor turístico. A ilha de São Miguel nos Açores, constitui um caso de estudo particularmente pertinente, atendendo ao seu posicionamento enquanto destino turístico sustentável e à importância estrutural do turismo para a economia local. A presente dissertação tem como objetivo analisar a inovação no turismo, a perceção da sustentabilidade do turismo na ilha de São Miguel, considerando as dimensões ambiental, sociocultural e económica, bem como a influência de variáveis sociodemográficas nessas perceções, e ainda os mecanismos de governança e monitorização existentes. A investigação adotou uma abordagem quantitativa, recorrendo à aplicação de um inquérito por questionário online, dirigido a residentes e turistas da ilha de São Miguel. A recolha dos dados decorreu entre setembro e dezembro de 2025, tendo sido obtidas 225 respostas válidas, consideradas adequadas para a realização da análise estatística. O instrumento de recolha incluiu questões relativas à perceção dos impactos do turismo nas várias dimensões da sustentabilidade, à importância atribuída ao turismo para a economia da ilha e as características sociodemográficas dos respondentes. Os resultados revelam uma perceção globalmente positiva da sustentabilidade do turismo em São Miguel, sendo que os diferentes níveis de sustentabilidade analisados apresentam valores de moda e mediana igual a 4, numa escala de concordância de cinco pontos. Estes resultados indicam uma avaliação favorável ainda que não máxima, sugerindo o reconhecimento dos esforços desenvolvidos no destino, bem como a existência de margem de melhoria. Verificou-se igualmente que as perceções de sustentabilidade são sensíveis a variáveis sociodemográficas, evidenciando diferenças relevantes entre grupos de respondentes. Adicionalmente, os inquiridos reconhecem de forma consistente a importância do turismo para a economia da ilha de São Miguel, destacando o seu contributo para o emprego, a dinamização económica e o desenvolvimento regional. Em síntese, esta dissertação contribui para a compreensão das perceções de residentes e turistas relativamente à sustentabilidade do turismo em São Miguel, fornecendo evidência empírica relevante para apoiar estratégias de governação e políticas públicas orientadas para um desenvolvimento turístico sustentável e socialmente legitimado.